Напоминаем, в АОКБ работает форма обратной связи с руководителем учреждения

Чтобы сообщить о проблеме, требующей внимания администрации АОКБ, достаточно навести камеру телефона на QR-код. Таблички с «цифровым проводником» расположены в отделениях, рекреационной зоне, в лифтах и на информационных стендах.
Форма обратной связи позволяет пациенту или сотруднику информировать главного врача, если в палате слишком холодно, качество питания не соответствует нормам или вышло из строя какое-либо оборудование. С помощью нее пациенты могут не только писать жалобы, но и вносить свои предложения, а также оставлять положительные отзывы.

Пациенты активно осваивают новый способ коммуникации, а администрация учреждения оперативно реагирует на возникшие проблемы.

- В частности поступало сообщение об отсутствии горячей питьевой воды в отделении гинекологии. Пациентке было разъяснено, что в раздаточной установлен электротитан, кроме того на посту медсестры имеется электрочайник. Госпитализированные просили возобновить работу буфета, разобраться с проблемой шума из-за работы вытяжной системы в ночное время…Эти вопросы решены. Одно из обращений заключало просьбу установить велопарковки на территории больницы. В июле был произведен монтаж металлических конструкций, - поделился главный врач АОКБ Евгений Тарасюк.
Просьба при заполнении формы обратной связи указывать корректные данные! При введении неверного номера телефона у администрации АОКБ нет возможности связаться с адресантом, чтобы ответить на вопрос.

Обращаем внимание, что форма обратной связи не предназначена для решения вопросов, связанных с медицинской тематикой. Для этого существует телефон горячей линии 8 (4162) 238-640. Для записи к специалистам и связи с отделениями необходимо звонить в колл-центр 8 (4162) 222-888.